Politique de confidentialité

Atefia Casino (désigné ci-après par « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web, de nos services et de nos comptes. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons des informations vous concernant.

Quel type d'informations collectons-nous ?

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous vous inscrivez à des promotions ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Données personnelles : nom, adresse e-mail, date de naissance, mot de passe (hashé pour la sécurité)
• Détails de contact : numéro de téléphone, adresse physique
• Activité du compte : historique de connexion, enregistrements de dépôts/retraits, statistiques de jeu

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous traitons les données personnelles et de contact pour fournir nos services, y compris :

• Gestion de l'enregistrement, de la vérification et des processus de connexion des comptes
• Envoi d'offres promotionnelles, de bulletins d'information ou de matériel marketing par e-mail ou d'autres canaux de communication
• Fournir un support client via chat en direct, e-mail, téléphone ou formulaires en ligne

Comment partageons-nous vos informations ?

Nous pouvons partager vos données avec nos affiliés, filiales ou prestataires de services tiers pour :

• Traiter des transactions et gérer des opérations financières (sans inclure les détails bancaires)
• Réaliser des études de marché, des analyses statistiques ou des enquêtes
• Améliorer la performance, la sécurité et l'expérience utilisateur du site
• Se conformer aux exigences réglementaires ou aux demandes des forces de l'ordre

Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, vol, altération, destruction ou dommage. Celles-ci incluent :

• Serveurs sécurisés situés dans des installations sécurisées (basés dans l'UE)
• Firewalls et systèmes de détection d'intrusions pour la protection du réseau
• Sauvegardes régulières de notre base de données
• Conformité avec les normes internationales sur la sécurité des informations

Vos droits et choix

Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment en nous contactant :

• Accédez aux données de votre compte : pour consulter, corriger ou demander la suppression de données personnelles
• Demandez une copie de vos données : dans un format structuré à des fins de portabilité
• Se désinscrire des communications marketing : e-mail ou courrier postal
• Supprimer votre compte : annuler votre inscription chez nous (cela peut avoir un impact sur l'accès à certains services)

Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies, des balises ou des tags pixel (petits morceaux de code) pour :

• Se souvenir des détails de connexion et des préférences
• Améliorer l'expérience utilisateur grâce à des outils d'analyse, d'optimisation et de publicité

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la législation applicable sur la protection des données dans divers pays et le Code de conduite de l'Autorité de Licences de Jeu de Curaçao.

Enfants de moins de 18 ans

Notre site web n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur, veuillez vous assurer que les mineurs ne nous fournissent pas de données personnelles sans votre consentement.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire pour refléter les changements réglementaires ou nos pratiques. Votre utilisation continue de nos services sera considérée comme une acceptation de ces conditions et de toute mise à jour future.